Перебои с топливом — не форс-мажор. Локальные проблемы с бензином/моторным топливом не освобождают от ответственности. Это предпринимательский риск. Основание: п. 3 ст. 401 ГК РФ, п. 2 письма ТПП РФ от 29.07.2026 № ПР/0621. Неважно, кому нужно топливо — должнику или его контрагентам. Альтернатива — ст. 451 ГК РФ: предложить изменить или расторгнуть договор.
Атака БПЛА сама по себе — не форс-мажор. Нужна прямая причинно-следственная связь: повреждено/уничтожено имущество, производственный объект, оборудование, и именно поэтому обязательство невозможно исполнить. Подтверждение: документы МВД, МЧС, ФСБ, органов военного управления, постановления следственных органов. Основание: письмо ТПП РФ от 29.01.2026 № ПР/0042.
Воздушная тревога и защитные меры — могут быть форс-мажором. Если компания остановила отгрузку, технологические операции, эвакуировала работников из-за сигнала тревоги, это можно признать непреодолимой силой. Но надо доказать, как тревога повлияла на исполнение договора. Тревогу подтверждают документы компетентных органов, реакцию компании — распорядительные документы руководителя. Основание: п. 4 письма ТПП РФ от 29.01.2026 № ПР/0042.
Форс-мажор у контрагента не помогает. Если завод производителя или грузоотправителя пострадал от БПЛА, но сам заявитель не сторона этого события, заключение о форс-мажоре не выдадут. Нарушение обязательств контрагентами — не непреодолимая сила (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Не спасёт даже вхождение в одну группу лиц. В биржевых сделках — аналогично. Основание: п. 3 письма ТПП РФ от 29.01.2026 № ПР/0042, п. 1 письма ТПП РФ от 29.07.2026 № ПР/0621.
Ключевая практика ВС РФ. Определение ВС РФ от 23.09.2026 по делу № А40-82553/2025 (РЖД против комбината). Нижестоящие суды взыскали с РЖД 2,5 млн руб. пеней за просрочку доставки порожних вагонов. РЖД ссылались на сигналы «Ракетная опасность» и «Опасность атаки БПЛА». ВС указал:
— отсутствие уведомления о прекращении/ограничении перевозок само по себе не мешает признать форс-мажор;
— сигналы тревоги — не формальность: прекращаются маневры, останавливаются поезда, локомотивные бригады уходят в укрытия. Эти действия презюмируются, но контрагент может доказать обратное;
— заключение ТПП не освобождает автоматически. Суд оценивает его вместе с другими доказательствами и сам устанавливает причинную связь;
— перевозчик должен соотнести продолжительность каждого сигнала со временем на остановку, закрепление состава, укрытие работников, восстановление графика и возобновление перевозки. Только этот рассчитанный период исключается из просрочки.
ВС отменил решения трёх инстанций и направил дело на новое рассмотрение.
Выводы для бизнеса:
— фиксируйте каждый инцидент: время, место, характер, продолжительность, последствия;
— собирайте документы компетентных органов и внутренние распоряжения;
— не рассчитывайте только на заключение ТПП — нужна доказательная база и расчёт;
— проверьте договоры: пропишите порядок уведомлений, подтверждений и действий при тревогах/атаках;
— если форс-мажор не признают, используйте ст. 451 ГК РФ для изменения или расторжения договора;
— перебои с топливом — зона риска: запасы, альтернативные поставщики, логистика.
Отдельно проверьте, есть ли в договоре оговорка о форс-мажоре и какой перечень обстоятельств она включает. Если перечень закрытый и не упоминает военные риски, суд может не применить ст. 401 ГК РФ автоматически. Включайте в договор право на приостановку исполнения при тревогах, порядок уведомления и сроки возобновления. Это снизит риск штрафов. Суд оценивает реальную возможность исполнения.
Главное: форс-мажор в 2026 году — не автоматическая защита, а сложный инструмент. Работает только при документальном подтверждении причинной связи и точном расчёте периода невозможности исполнения.
📊 Макроэкономика: инфляция снова выше прогноза
Годовая инфляция ускорилась до 7,08% и превысила верхнюю границу прогноза ЦБ на 2026 год (6–7%). За неделю с 29 сентября по 5 октября индекс потребительских цен вырос на 0,96% — индексация тарифов ЖКХ с 1 октября добавила к недельному показателю 0,75 п.п.
Ключевая ставка остаётся на уровне 14% с 11 сентября 2026 года. Большинство аналитиков ожидают сохранения ставки и на октябрьском заседании — инфляционное давление сохраняется, а плановое повышение тарифов РЖД усилит общую инфляцию.
💱 Рубль и бюджетное правило: Минфин резко увеличил покупку валюты
С 7 октября Минфин более чем в пять раз увеличил ежедневный объём покупки иностранной валюты и золота — до 12,7 млрд рублей в день. За период с 7 октября по 6 ноября планируется направить на эти цели 279,42 млрд рублей.
Официальный курс доллара с 8 октября — 85,48 руб., евро — 96,32 руб., юань — 12,75 руб.
Что это значит для рынка: эксперты говорят о возможной «мягкой девальвации» рубля до конца года, но экспортная выручка и операции компаний способны сдержать давление.
📈 Рынки: сдержанный рост и нефть по $100+
Индекс МосБиржи в среду прибавил 0,44% (2335,57 п.), РТС вырос на 0,71%. Удержаться выше 2350 п. не удалось — к вечеру часть игроков начала фиксировать прибыль.
Нефть Brent торгуется около $100,47** за баррель. Волатильность провоцируют участившиеся атаки на танкеры в Ормузском проливе. При дальнейшей эскалации котировки могут преодолеть **$105.
Интересный разворот: российская нефть Urals продаётся примерно по $112 за баррель — дороже Brent. Это объясняется высоким спросом со стороны китайских НПЗ на фоне дефицита ближневосточного сырья.
🏠 Недвижимость: инвестиции сократились на треть
Рынок недвижимости за 9 месяцев 2026 года привлёк 565 млрд руб. инвестиций — на треть меньше, чем годом ранее. Одной из причин участники рынка называют переток денег на банковские депозиты, которые дают более высокий доход.
При этом сегмент сервисных апартаментов растёт: ввод вырос на 53% год к году — до 2,3 тыс. юнитов. Потенциальная доходность для инвесторов составляет 10–12% годовых против 4–5% от сдачи обычного жилья.
🤖 ИИ и трейдинг: Московская биржа внедряет ИИ-мониторинг
Московская биржа объявила о внедрении инструментов искусственного интеллекта в систему финансового мониторинга — для выявления манипулирования рынком и инсайдерской торговли.
Ранее биржа провела MOEX AI Hackathon, где команды создавали ИИ-агентов для биржевой торговли. Победители определены 24 июня 2026 года.
Зарубежный опыт: инженер Джейк Неслер разработал торгового бота на базе нейросети Claude — за месяц испытаний ИИ обошёл S&P 500, показав доходность 7% против рыночных 4,5%. Но не всё так радужно: большинство ИИ-систем при тестировании на реальных рынках показывают убытки.
₿ Криптовалюты: биткоин под давлением
BTC торгуется около **$83 000**, потеряв за сутки **2–2,6%**. Биткоин пробил вниз уровень $85 000 на фоне резкого роста доходности 20-летних госбондов США.
💡 Полезная история
Как «мягкая девальвация» рубля отражается на разных классах активов?
При покупке валюты Минфином на 12,7 млрд рублей в день давление на рубль усиливается. Для инвестора это сигнал:
· Валютные активы (замещающие облигации, юаневые инструменты) могут выигрывать от ослабления рубля.
· Экспортёры получают дополнительную выручку при слабом рубле — но санкционные ограничения усложняют цепочки.
· Импортные товары дорожают, что разгоняет инфляцию — а значит, ЦБ вряд ли снизит ставку быстро.
Вывод: в текущих условиях диверсификация по валютам становится не просто опцией, а необходимостью.
❓ Вопрос дня
Как вы считаете: ЦБ сохранит ставку на 14% до конца года или всё же решится на снижение? Голосуем в комментариях 👇
Хорошего торгового дня, БАЗАР! 🚀
Участие в Astana Hub может снизить нагрузку на технологическую компанию, но сам статус не дает автоматического освобождения по всем операциям.
Новый Налоговый кодекс Казахстана закрепляет ключевой ориентир: не менее 90% совокупного годового дохода участника должно приходиться на приоритетные направления в сфере информационно-коммуникационных технологий. Для бизнеса это означает необходимость контролировать структуру выручки в течение всего периода.
Если проект только выходит на рынок Казахстана, сначала стоит определить юридическую форму и будущие операции. Hill Consulting сопровождает регистрацию компании в Казахстане.
Какие преимущества предусмотрены
Официальные материалы технопарка называют преференции по корпоративному подоходному налогу, НДС, индивидуальному подоходному налогу с выплат работникам-резидентам и социальному налогу за иностранных сотрудников.
При этом нулевая ставка не применяется одинаково ко всему обороту.
Для корпоративного подоходного налога законодательство
предусматривает уменьшение исчисленной суммы по установленным категориям. Право на него зависит от характера полученных средств и выполнения соответствующих условий.
По НДС также нужно анализировать конкретную сделку. Общая ставка в Казахстане с 2026 года составляет 16%, а освобождение применяется только в случаях, предусмотренных специальной нормой.
Почему важно правило 90/10
Основная часть денежных поступлений должна быть связана с приоритетной ИКТ-сферой. На прочие направления остается ограниченная доля.
Это имеет значение для смешанных моделей. Например, разработка программного решения может сочетаться с консультациями или продажей оборудования. Такая схема требует регулярного контроля источников выручки.
С 2026 года отдельно важен раздельный учет. Профильные и остальные операции лучше изначально отделять в бухгалтерской аналитике и документах.
Что происходит после регистрации
Получением свидетельства обязанности не заканчиваются. Участник должен выполнять требования технопарка, предоставлять предусмотренную отчетность, соблюдать встречные обязательства и учитывать членские взносы по договору.
Для части услуг в сфере информатизации действует ежегодное подтверждение права на 100-процентное уменьшение корпоративного подоходного налога. Заявка направляется не позднее 1 февраля следующего периода.
При рассмотрении анализируются фактические показатели проекта: сотрудники, квалификация, расходы, договоры с заказчиками и первичные документы.
Hill Consulting также оказывает услугу подготовки отчетности для зарубежной компании, если иностранной структуре требуется регулярное документальное сопровождение.
Отдельный вопрос — программные активы
Если бизнес получает деньги от собственного ПО, нужно проверить принадлежность исключительных имущественных прав.
Когда правообладателем остается учредитель, это не равно ситуации, в которой актив оформлен на юридическое лицо.
Расчет преференции также может зависеть от состава расходов на разработку и приобретение программного обеспечения.
Практический вывод
До подачи заявки стоит сопоставить приоритетные услуги, ожидаемую структуру выручки, бухгалтерскую аналитику, договоры и права на цифровые активы.
Astana Hub может быть эффективным вариантом для технологического бизнеса, если его фактическая работа соответствует заявленной модели. При смешанной структуре поступлений или сложной схеме владения ПО последствия лучше рассчитать заранее.
В прошлой статье мы сравнивали аренду коммерческой недвижимости в Москве и регионах. Теперь - про скрытые расходы, которые превращают выгодную ставку в дорогую аренду.
Объясняю просто. Арендодатели часто рекламируют "чистую ставку" - цену за квадратный метр. Но реальный ежемесячный платёж складывается из нескольких частей. И чем больше мелких пунктов в договоре, тем выше итоговая сумма.
Что добавляет 20% к платежу:
1. Эксплуатационные расходы. Отдельная строка, которая может составлять 10–15% от ставки. "Обслуживание здания", "уборка территории", "охрана" - всё это может быть вписано в договор как обязанность арендатора .
2. Коммунальные платежи по факту. Если в договоре написано "арендатор самостоятельно заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями" - вы платите за свет, воду и отопление отдельно. Зимой это может добавить ещё 15–20% .
3. Обеспечительный платёж, который не возвращают. Арендодатели часто удерживают его "на ремонт" или "за последний месяц". Если в договоре не прописан порядок возврата - вы можете не увидеть этих денег .
4. Индексация арендной платы. "Арендодатель вправе повышать ставку не чаще раза в год" - стандартный пункт. Но если в нём не указан предельный процент, рост может быть любым .
5. НДС "сверху". Если арендодатель - плательщик НДС, а в договоре указана "ставка без НДС" - вы платите ещё 22% сверху. Всегда уточняйте: "с НДС" или "без НДС".
Возьмите свой договор аренды и найдите в нём: (1) пункт об эксплуатационных расходах, (2) порядок оплаты коммунальных услуг, (3) условия возврата обеспечительного платежа, (4) условия индексации. Если хотя бы один пункт сформулирован размыто - это повод для переговоров.
Вопрос к вам:
А что для вас важнее - низкая ставка за метр или полная прозрачность всех платежей?
#аренда #договор #скрытыеплатежи #коммерческаянедвижимость #бизнес2026 #бизнесбокс #дзен
💙 А ЕСЛИ ЗНАКОМСТВО С ТОВАРОМ СТАНЕТ НАЧАЛОМ НОВОЙ ИСТОРИИ?
«Где ты это покупаешь?» — обычный вопрос, с которого иногда начинается рекомендация.
Понравился кофе. Заинтересовал уход. Захотелось узнать о средстве для кухни. Когда есть предмет разговора, знакомить человека с компанией гораздо проще.
Любопытно, что и история основателя Atomy складывалась не с первой попытки. До запуска компании в 2009 году у Пак Хан Гиля уже был опыт прямых продаж и собственного интернет-магазина.
🌿 В Atomy он сделал акцент на покупателе: товар должен быть интересен человеку по качеству и цене. Эта идея объясняет, почему мы столько внимания уделяем самим продуктам.
Вы можете знакомиться с ассортиментом для себя и семьи. А если вам нравится рассказывать о находках, помогать выбирать и общаться с людьми — можно узнать и о партнёрстве.
Здесь уже важны обучение, работа с покупателями и понимание условий вознаграждения.
Хотите сделать первый шаг? Напишите «Знакомство» — помогу с регистрацией и приложением. Если интересна партнёрская работа, напишите «Возможности» — расскажу, как она устроена.
🗓 Старт: 9 октября, пятница, 12:00 (UTC+3)
💵 Призовой фонд: 5 000 USDT + 130 000 $CITRO
ㅤ
💥 Мы возвращаемся с новым этапом соревнований и в этот раз кардинально пересмотрели привычные механики. Вас ждут новые форматы, новые условия и совершенно другие стратегии борьбы за призовые места.
В этот раз участников ждут сразу несколько номинаций:
ㅤ
🕯 Эффективная торговля — Положительный результат при выполнении минимального торгового объёма.
ㅤ
🔼Прибыльные дни — Соревнуемся за максимальное количество прибыльных торговых дней.
ㅤ
⚡️ Преодоление объёмов — Несколько спринтов с разными целями по торговому объёму и отдельными наградами за их достижение.
ㅤ
💎 Лучшая сделка — Ищем самую прибыльную сделку этапа с учётом минимального размера позиции.
ㅤ
Это только краткое знакомство с новым форматом. Подробные правила каждой номинации, условия участия и механику распределения наград опубликуем отдельно в следующих постах.
ㅤ
🔄 Два этапа. Отличные призовые. Полностью пересмотренные механики.
ㅤ
Готовьтесь менять привычные стратегии — 9-е торговые соревнования Citronus уже близко!
⚡️
Полная информация
😊 Торговать | 💎 Токеномика | 🌐 Блокчейн | 💬 Чат (RU)
#биржа #фьючерсы #спот #соревнования #citronus #citro #трейдинг
Привет, друзья! Сегодня на повестке вечный спор: куда вложить кровные — в акции или в «бетон»? Давайте честно, без сказок.
Рынок ценных бумаг в России: качели, от которых укачивает
С начала 2026 года российский фондовый рынок штормит не по-детски. За девять месяцев индекс МосБиржи просел на 18%, а из 251 торгуемой бумаги потеряли в цене 202 штуки — среднее падение составило около 25%. То есть если бы вы наугад купили десять акций, восемь из них, скорее всего, принесли бы убыток.
Причины банальны: геополитика, высокая ключевая ставка (ЦБ держит её на уровне 14%), инфляционное давление. Инвесторы требуют от рынка доходность 30–35%, чтобы вообще рисковать, но даже аналитики не гарантируют, что эти ожидания сбудутся. Рынок больше напоминает казино, чем надёжный инструмент.
Акции vs. недвижимость: считаем на пальцах
Казалось бы, у акций потенциал выше. Но реальность сурова: только 9 акций из 100 смогли обогнать по доходности обычные фонды денежного рынка.
Для сравнения, недвижимость даже при скромной арендной доходности даёт предсказуемый поток.
Возьмём квартиру за 10 млн рублей. Сдаём за 50 тыс. в месяц — получаем 600 тыс. в год, то есть 6% годовых. Акции с дивидендной доходностью 8,5–9,5% звучат заманчиво, но дивиденды можно и не получить, а тело акции — потерять. В недвижимости вы хотя бы физически владеете активом, который никуда не денется.
Почему недвижимость выигрывает
Во-первых, рост стоимости. В 2026 году цены на жильё прогнозируют +11% на первичке и +12–15% на вторичке. Складываем 6% аренды и 12% роста — получаем совокупную доходность около 18% годовых. Это уже интереснее.
Во-вторых, защита от инфляции. Квартира дорожает вместе с ростом себестоимости строительства и зарплат. Деньги на счету сгорают, а квадратные метры — нет.
В-третьих, управляемость. Вы сами решаете, когда сдавать, когда продать, как улучшить объект. С акциями вы зависите от настроения рынка и решений менеджмента компаний.
🇨🇳 ATOMY ОТКРЫВАЕТ VISION PARK В КИТАЕ
🎯 Цель — объём продаж 1 триллион вон к 2030 году
Компания Atomy продолжает масштабное развитие в Китае и открывает новый Vision Park в городе Яньтай, провинция Шаньдун.
🏢 17 000 м² — четырёхэтажный комплекс Atomy
Vision Park — это не просто торговая площадка. Это большой брендовый центр, который объединяет:
✨ выставочные пространства и знакомство с продукцией
💆♀️ консультации по здоровью и красоте
💄 мастер-классы по косметологии
🎓 обучение и семинары
🤝 пространства для общения и деловых встреч
🌱 «умную ферму» с экологичными сельскохозяйственными технологиями
Главная идея — дать людям возможность лично познакомиться с качеством продукции, философией бренда и корпоративной культурой Atomy.
🎉 На открытии — около 1 000 гостей
В церемонии приняли участие председатель совета директоров Atomy Пак Хан-гиль, представители Генерального консульства Республики Корея в Циндао, местных органов власти Китая, компаний-партнёров, а также сотрудники Atomy из Кореи и Китая.
🏭 Производство + логистика + опыт взаимодействия с брендом
Vision Park становится ещё одной важной частью большой инфраструктуры Atomy в Яньтае.
Компания уже развивает сотрудничество в рамках Яньтайского промышленного парка здравоохранения, а в сентябре прошлого года совместно с Samsung SDS был открыт Яньтайский международный логистический центр.
По данным местных СМИ, в промышленном парке Atomy уже представлены 8 компаний-партнёров и 11 связанных проектов.
Таким образом формируется полноценная экосистема:
ПРОИЗВОДСТВО → ЛОГИСТИКА → БРЕНД И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ
📈 Atomy в Китае продолжает расти
За последние 5 лет:
👥 2 миллиона участников
💰 10 млрд юаней совокупных продаж — примерно 2,06 трлн вон
📊 продажи за 2024 год — 417,6 млрд вон
По внутренним данным компании, китайское подразделение стало крупнейшим среди зарубежных дочерних компаний Atomy.
🚀 Следующая цель — 1 ТРИЛЛИОН ВОН
Создав в Китае собственную инфраструктуру поставок, складов, логистики, торговых и сервисных систем, Atomy поставила амбициозную цель:
🔥 к 2030 году достичь объёма продаж китайского подразделения в 1 триллион вон.
Председатель правления Atomy Пак Хан-гиль отметил:
«Vision Park — это новая центральная ось, связывающая бренд и потребительский опыт».
И добавил, что компания намерена превратить Vision Park в глобальную достопримечательность Atomy, востребованную участниками со всего мира. 🌏
💙 Atomy продолжает строить инфраструктуру, расширять международный бизнес и создавать пространства, в которых можно не просто увидеть продукцию, а почувствовать масштаб и философию компании.
Как профессиональные нейтрализаторы AROMAGROUP решают проблему сложных запахов в бизнесе
В коммерческих пространствах с высокой проходимостью — от спортивных комплексов и гостиниц, до ресторанных залов и медицинских центров — качество воздуха напрямую формирует восприятие сервиса. Бытовые аэрозоли и парфюмированные спреи лишь временно маскируют проблему, смешиваясь с посторонними ароматами и создавая тяжелый, душный фон.
Профессиональные решения AROMAGROUP работают по принципиально иному алгоритму: они устраняют причину неприятного запаха на физико-химическом уровне, возвращая помещению абсолютную свежесть.
Мировой опыт: от простой ароматизации к управлению экосистемой воздуха
На международном рынке B2B-ароматизации подход к контролю воздушной среды давно вышел за рамки использования простых отдушек.
● Стандарты HoReCa в США и Европе: Ведущие гостиничные операторы (Marriott, Hilton, Hyatt) рассматривают нейтрализацию фоновых запахов как обязательный этап подготовки номеров и конференц-зон. Использование специализированных абсорбирующих систем позволяет в считанные минуты готовить помещения после курящих гостей или мероприятий с подачей горячих блюд.
● Концепция IEQ (Indoor Environmental Quality): В мировом бизнесе контроль ароматов интегрирован в единую систему управления качеством внутренней среды (вместе с вентиляцией, фильтрацией и контролем уровня )
● Опыт азиатских мегаполисов: В премиальных мол Сингапура, Токио и Дубая аромамашины работают в связке с приточно-вытяжной вентиляцией, непрерывно подавая сухое микрооблако нейтрализаторов в места максимальной проходимости (эскалаторные зоны, холле, фудкорты).
Принцип действия: расщепление молекул вместо маскировки
Профессиональные поглотители от AROMAGROUP содержат активные компоненты-абсорберы, работающие в три этапа:
1. Молекулярный захват: Активные вещества вступают в реакцию с пахучими соединениями различного происхождения — пота, сырости, табачного дыма, еды, продуктов жизнедеятельности и гари.
2. Изменение химической структуры: Молекула неприятного запаха связывается или разрушается, полностью теряя способность воздействовать на рецепторы человека.
3. Холодная небулизация: Состав распыляется с помощью оборудования AROMAGROUP. Аромамашина превращает жидкость в сухой микроаэрозоль, который легко распределяется по всему объему зала или по каналам вентиляции, не выпадая в конденсат и не оставляя липкого налета на тренажерах, мебели или текстиле.
Сферы применения профессиональных нейтрализаторов
● Фитнес-клубы и спортивные секции: Раздевалки, душевые, зоны единоборств и кроссфита (устранение стойких запахов пота и высокой влажности).
● Рестораны и отели: Номера, зоны сбора мусора, кухни, санузлы (нейтрализация ароматов жарки, табака, впитавшихся запахов пищи).
● Медицинские центры и ветеринарные клиники: Устранение специфических органических и дезинфицирующих нот.
● Офисные центры и ТРЦ: Переговорные, зоны отдыха, места для курения и входные группы.
Направленные композиции AROMAGROUP для борьбы с запахами
В линейке AROMAGROUP представлены как специализированные нейтрализующие составы, так и парфюмерные композиции с выраженной функцией поглощения молекул грязи и сырости:
● «Безупречная чистота» — создаёт ощущение свежевыстиранного белья и идеального порядка (содержит ноты хлопкового цветка, фиалки и мускуса).
● «Юзу» — сочный цитрусовый аккорд юдзу, лимона и грейпфрута, эффективно расщепляющий органические запахи.
● «Кристалл» — прохладный, прозрачный нейтрализующий фон для помещений с повышенной влажностью.
● «Средиземноморский бриз» — морской озоновый тон для холлов, коридоров и санузлов.
Преимущества технологической платформы AROMAGROUP
1. Безопасные составы: Картриджи не содержат спирта и фталатов, абсолютно гипоаллергенны и разрешены для использования в помещениях с постоянным присутствием людей.
2. Удаленный контроль AROMAcontrol: Управляйте графиком, дозировкой и интенсивностью работы оборудования со смартфона или единого пульта.
3. Экономичность: Технология холодной небулизации тратит минимальный объем состава, эффективно закрывая площади от 20 до 5 000 кв. м.
Специалисты AROMAGROUP подберут мощность оборудования и состав нейтрализаторов под задачи вашего бизнеса. Оставьте заявку в форме для консультации и заказа 5 пробников бесплатно.
Если у вас заблокировали счет, карты, ДБО или эквайринг по 161-ФЗ — это не «технический сбой». Скорее всего, вы в базе ЦБ РФ о переводах без согласия клиента (ФинЦЕРТ) и/или на платформе «Знай своего клиента» (ЗСК). Для бизнеса это паралич: платежи, зарплаты, налоги, расчеты с поставщиками, кредиты и репутация — всё под ударом. Банки видят в вас «неблагонадежного» и массово отказывают.
Главный вывод из практики: само не снимется. Ждать «по истечении времени» бесполезно. Шаблонные жалобы через интернет-приемную ЦБ часто дают формальные отписки. Результат приносит только судебный прессинг.
Примеры из практики:
Кейс 1. Два доверителя одновременно исключены из базы ФинЦЕРТ. Оба больше года под жесткими ограничениями: блокировка ДБО, аннулирование карт, статус неблагонадежного во всех банках. Внесудебный порядок исчерпан, ответы регулятора — отписки. Первого исключили ровно через 3 дня после апелляции, где судебный акт формально состоялся не в нашу пользу. Парадокс? Нет. Публичный судебный процесс вынуждает регулятора и банки заново перепроверять законность включения. Осознавая шаткость оснований и неизбежность кассации, систему предпочли «разгрузить». Второго исключили в финале затяжного спора — до резолюции первой инстанции оппоненты добровольно устранили нарушение. На телефонах появились уведомления от Т-Банка и Яндекс Банка: «Ваши данные исключены из базы ЦБ РФ — ограничений по 161-ФЗ больше нет». Доступ к счетам и онлайн-банкингу восстановлен.
Кейс 2. Человек продал немного крипты через P2P-обмен. Деньги пришли по СБП, активы ушли покупателю. Сделка прозрачная. Но рубли оказались от жертвы телефонных мошенников, использованной «втемную». Итог: 161-ФЗ, черный список ЦБ, блокировка карт во всех банках. Человек собрал ордера, блокчейн-выписки, доказал добросовестность — и добился исключения из ФинЦЕРТ. Казалось бы, победа. Но система приготовила второй акт. Пока он воевал с регулятором, следственные органы вели свое дело. Его допросили и признали свидетелем. К уголовной ответственности не привлекали, судимостей ноль, дело возбуждено по ч. 3 ст. 159 УК РФ в отношении «неустановленных лиц». Но следствию нужно было заблокировать спорную сумму — пошли в районный суд за арестом счета. Суд арест наложил. Сам акт гражданину не выслали. А на госпортале судов в карточке дела появился статус: «Осужденный (оправданный, обвиняемый) по ч. 4 ст. 159 УК РФ». То есть чистый свидетель превратился в рецидивиста, главу ОПГ — виртуально, без заседания и приговора. Более того, следователь отказался снимать арест, потому что прокуратура подала гражданский иск о неосновательном обогащении в другой регион. Уголовным принуждением обеспечивают потенциальный гражданский спор — прямое нарушение УПК и Конституции.
Что делать по шагам:
Не ждать и не надеяться на автозащиту. Чем дольше вы в базе, тем больше убытков.
Выяснить точное основание. Запросите в банке письменный отказ со ссылками на 161-ФЗ. Проверьте триггер: перевод от «жертвы», P2P, крипта, сомнительный контрагент, ошибочный статус.
Собрать доказательства добросовестности. Договоры, счета, акты, переписка, выписки, блокчейн-данные, KYC, налоговая отчетность, источник средств, экономический смысл сделки.
Письменные обращения в банк и ЦБ — только как фиксация. Они нужны для суда, но не заменяют его.
Идти в суд. Оспаривайте включение в базу и ограничения. Требуйте исключения сведений, разблокировки счетов и восстановления ДБО. Активно истребуйте документы, заявляйте ходатайства, вызывайте свидетелей, назначайте экспертизы.
Обжаловать до конца. Даже проигранная апелляция — не финал. Кассационный риск часто заставляет систему «разгрузиться» и исключить вас из базы во внесудебном порядке.
Проверять уголовные и судебные карточки. Исключение из ФинЦЕРТ — лишь полдела. Если рядом уголовное дело, арест счета или гражданский иск, ограничения сохранятся. Проверьте сайты судов: если вы свидетель, а статус «обвиняемый» или «осужденный» — требуйте исправления через председателя суда, прокуратуру и Совет судей.
После исключения — зафиксировать результат. Получите подтверждение от банков, проверьте все кредитные организации, восстановите карты, ДБО, эквайринг. Сохраните документы.
Чего не делать:
— ждать, что «само рассосется»;
— ограничиваться шаблонными жалобами;
— игнорировать суд и повестки;
— верить, что исключение из ФинЦЕРТ закрывает все риски;
— молчать, если на госпортале вас записали преступником без приговора.
Для предпринимателя это не юридическая формальность, а вопрос выживания бизнеса. Пауза в платежах рушит контракты, а статус в базах — доверие партнеров и банков. Борьба имеет смысл всегда. Но действовать нужно быстро, доказательно и процессуально жестко.
Позабочусь о твоем бизнесе:
Поеду на любую проверку вместо тебя, документы наваяю, согласно требованиям. Расскажу, как там всё прошло, или/и, превентивно, расскажу, как будет проходить, и что делать дальше.
Переговоры любого уровня (горизонталь, вертикаль).
На связи, бро.
Недавно я решил продлить один из своих доменов, который находится у крупного российского хостинг-провайдера еще с 2011 года. Почти 15 лет сайт спокойно работал на этой площадке, поэтому поводов что-то менять раньше у меня не возникало, однако при очередном продлении я увидел стоимость 3375 рублей в год и решил сравнить ее с тарифами других провайдеров🤔
У нескольких компаний, которыми я пользуюсь для собственных проектов, аналогичное продление обходится примерно в 250-700 рублей.
После этого возник резонный вопрос: зачем мне каждый год платить 3375 рублей, если тот же домен можно обслуживать значительно дешевле у проверенного провайдера?
У меня около 70 сайтов, поэтому я привык считать такие расходы не по одному проекту, а в масштабе всей инфраструктуры.
Если продлевать 70 доменов по 3375 рублей, за год получится 236 250 рублей😱
При стоимости продления 500 рублей за домен сумма составит 35 000 рублей🤫
Разница получается 201 250 рублей в год
Каждый отдельный платеж выглядит настолько небольшим, что большинство владельцев бизнеса просто оплачивает счет и забывает о нем до следующего года. Когда таких платежей становится несколько десятков, привычка обходится уже в сотни тысяч рублей.
Я в итоге перенес домен к провайдеру, у которого уже размещены мои другие сайты и услугами которого я сам пользуюсь. Для меня это принципиальный момент, потому что не выбираю сервис исключительно по минимальной цене и рекомендую клиентам инструменты, которые сам проверял в работе
С клиентскими бюджетами действую точно так же❗️
Прежде чем предложить увеличить расходы на рекламу, SEO или другие направления маркетинга, я стараюсь посмотреть, куда деньги уже уходят сейчас. Иногда после такой проверки выясняется, что компания годами платит за ненужные подписки, переплачивает за инфраструктуру или продолжает пользоваться сервисом только потому, что когда-то его подключили и с тех пор никто не сравнивал условия.
Поэтому я бы рекомендовал сегодня открыть список своих регулярных расходов и посмотреть на него глазами человека, который впервые видит этот бизнес.
Сколько вы платите за домены, хостинг, сервисы, подписки и подрядчиков, если проверить каждый платеж прямо сейчас?
Возможно, часть бюджета можно высвободить без сокращения рекламы, SEO или других маркетинговых активностей. Иногда для этого достаточно просто перестать платить по старой привычке🙄
В России стало сразу в 4 раза больше убыточных отраслей бизнеса.
За семь месяцев 2026 года их число увеличилось с 3 до 11, выяснили Известия. К угольщикам, пассажирскому транспорту и почте добавились металлургия, автопром, деревообработка, спорт, музеи и страховщики. Теперь убыток зафиксирован у каждой третьей компании. Всё из-за дорогих кредитов, повышения НДС, а также общего роста расходов.
Представьте, что вы врач. Только пациент — ваша бизнес-идея. Она ещё не родилась, а вы уже можете понять, жизнеспособна ли она. Не нужны миллионы, офис и команда. Нужны честные ответы на несколько вопросов.
Большинство бизнесов умирает не потому, что идея плохая. А потому, что её никто не проверил. Основатель влюбился в свою задумку, потратил деньги, время, нервы — и только потом узнал, что клиентам это не нужно. Обидно. Но этого можно избежать.
Вот простая схема проверки. Как медосмотр для бизнеса.
1. Боль и клиент
Начните не с вопроса «Что я хочу сделать?», а с вопроса «Кто мой клиент и что у него болит?»
Кто конкретно этот человек?
Какую проблему он решает?
Насколько боль острая и частая?
Что он делает сейчас, чтобы её решить?
Готов ли он платить за решение?
Если боли нет или она слабая — дальше идти нет смысла. Можно сделать самый красивый сайт, но если человек не страдает от проблемы, он не достанет кошелёк.
Пример: вы хотите делать приложение для учёта домашних растений. Спросите: у кого есть много растений? Как они сейчас понимают, когда поливать? Готовы ли они платить за это? Если ответ «да, я сам постоянно забываю и теряю цветы» — уже теплее.
2. Рынок и конкуренты
Теперь смотрим вокруг.
Есть ли спрос? Растёт он или падает?
Кто уже зарабатывает в этой нише?
Чем вы лучше?
Почему клиент выберет вас, а не их?
Насколько легко войти новичку?
Если конкурентов нет вообще — это часто плохой знак. Возможно, рынка тоже нет. Если конкуренты есть, но все слабые — отлично, есть место. Если конкуренты сильные — придётся искать узкую нишу или уникальное преимущество.
3. Экономика
Здесь романтика заканчивается. Начинаются цифры.
Сколько стоит привлечь одного клиента? Это CAC.
Сколько он приносит за всё время? Это LTV.
LTV должно быть больше CAC хотя бы в 3 раза.
Какая маржа? Сколько остаётся после всех расходов?
Когда вы выходите в плюс?
Если экономика не сходится на бумаге, она не сойдётся и в жизни. Можно сколько угодно говорить «потом масштабируемся», но если каждый клиент приносит убыток, масштабирование только ускорит смерть.
4. Каналы продаж
Даже лучший продукт умрёт в тишине, если о нём никто не узнает. Хороший товар не нуждается в агрессивной рекламе, но он нуждается в канале, откуда приходят клиенты.
Откуда люди узнают о вас?
Сколько стоит клик, заявка, продажа?
Есть ли хотя бы один канал, который можно масштабировать?
Не зависите ли вы от одной площадки или одного человека?
Если весь бизнес держится на одном блогере или одной рекламной сети — это риск. Сегодня канал есть, завтра его нет.
5. Дешёвый тест спроса
Не стройте завод. Не арендуйте офис. Не нанимайте десять человек.
Сначала:
лендинг с описанием;
предзаказы;
ручные продажи;
MVP — минимальная версия продукта;
тест рекламы на маленьком бюджете.
Цель — получить первые реальные деньги или отказ. Мнения друзей не считаются. Лайки не считаются. Даже «классная идея, я бы купил» не считается. Считается только оплата.
6. Первые продажи
Вот тут начинается правда.
Люди платят?
Платят повторно?
Рекомендуют друзьям?
Возвращаются?
Готовы покупать дороже?
Одна продажа — случайность. Повторные продажи и рекомендации — сигнал бизнеса. Если клиенты возвращаются и приводят других, у вас есть не идея, а дело.
7. Масштаб и риски
Когда первые деньги получены, задайте взрослые вопросы.
Можно ли вырастить дело без пропорционального роста затрат?
Что будет, если уйдёт ключевой сотрудник, клиент или канал?
Есть ли юридические, налоговые, репутационные риски?
Хватит ли денег на 6–12 месяцев без прибыли?
Бизнес — это не спринт. Это марафон с препятствиями. Лучше заранее знать, где ямы.
Как читать результат
Пройдитесь по всем пунктам и честно оцените каждый. Если на большинство вопросов ответ «нет» или «не знаю» — вы пока не в бизнесе, а в фантазии. Если ответы уверенные и подкреплены деньгами — у вас есть шанс.
Три зоны:
Красная. Боли нет, спроса нет, экономика не сходится. Стоп.
Жёлтая. Что-то есть, но много вопросов. Нужны тесты, а не запуск.
Зелёная. Люди платят, возвращаются и советуют. Можно расти.
Главное правило
Проверяйте деньгами, а не словами. Если люди платят — это сигнал. Если не платят — это не бизнес, а хобби.
Бизнес — это не прыжок веры. Это серия маленьких экспериментов. Не влюбляйтесь в идею. Влюбляйтесь в клиента. Тогда вероятность успеха вырастет не потому, что вам повезло, а потому, что вы перестали играть в рулетку и начали проверять.
Экспертность — это не дипломы на стене. Это когда ты реально шаришь в теме и можешь помочь другим получить результат. Всё.
Я знаю многих «экспертов» с кучей корочек, которые в реальной жизни ничего не могут. И наоборот — людей без образования, но с огромным опытом, которым доверяют миллионы.
Экспертность проявляется в трёх вещах:
Ты делал это сам. Не читал, не смотрел курс, а прошёл путь, набил шишки, получил результат.
Ты можешь объяснить так, что поймёт даже новичок. Без умных слов, на пальцах.
Твои советы работают у других. Люди приходят, делают и получают то же, что и ты.
Вот и всё. Экспертность — это не статус, а доверие. Если тебе доверяют и ты оправдываешь это — ты эксперт. Всё остальное — маркетинг.
Так что не гонись за корочками. Гонись за результатом. И делись им. Тогда и экспертность появится.
Прежде, чем о чём-то рассуждать, надо бы рассказать о себе...
Способ связи со мной : +7 (928) 880-88-59.
Открыт для рассмотрения любых здравых предложений, которые дают разницу с хорошим знаком "плюс".
Как говорится, "нет тех преступлений, на которые капитал не пойдёт ради 300% прибыли". Шутка юмора.
Коллеги, добрый день!
До этого я рассказывал о внутреннем сервисе - о том, как мы выстраивали культуру заботы внутри команды. Теперь перехожу к внешнему сервису.
И начну с того, с чего начинается любое взаимодействие с клиентом, - со связи.
Наш бизнес - B2B, мы работали по всей территории России и в странах СНГ.
Телефонная связь была самым активным каналом коммуникации с клиентами.
И то, о чем я расскажу ниже, - это не про технологии (они частично устарели), а про философию и логику, которые можно применить и сейчас - с использованием IP-телефонии, мессенджеров и современных средств связи.
_____________
🎯 Единое окно входа:
Один номер - одна компания
Телефония. Главное правило.
У компании должен быть один многоканальный телефонный номер.
Простой, запоминающийся. Назовем его «золотым».
Почему это важно?
Не должно быть персональных номеров менеджеров.
Если клиент звонит менеджеру на мобильный, а тот уволился и ушел к конкуренту, - клиент уйдет за ним.
Поэтому вся коммуникация должна строиться через единый номер компании.
Входящий звонок поступает на этот номер, а система уже распределяет его внутри.
_____________
🎯 Маршрутизация звонков:
Как мы настроили Систему
Наша схема работала так:
1. Первый вызов - поступает непосредственно исполнителю.
2. Второй вызов - если исполнитель не поднял трубку, звонок идет на его коллег по подразделению.
3. Третий вызов - добавляется вызов на руководителя отдела
4. Четвертый вызов - добавляется параллельный вызов на коммерческого директора.
5. Пятый вызов - звонок уходит на меня как на директора.
Я - последняя точка, где звонок обязательно будет принят.
---
До меня такие звонки доходили редко - в год может быть раза два.
Но система гарантировала, что ни один клиент не останется без ответа.
_____________
🎯 Философия ответа:
Быстро, вежливо, без скриптов
Мы внедрили несколько правил, которые работали на опережение.
Первое.
Внешний звонок отличался от внутреннего по тону вызова.
Сотрудник сразу понимал: это клиент.
И поднимал трубку не раздумывая, на первом-втором гудке.
Чтобы клиент не ждал.
Второе.
При поднятии трубки сотрудник произносил три фразы:
«Добрый день - город Томск - компания Аргумент»
---
Это давало клиенту время:
- осознать, что он позвонил/попал правильно;
- снять первое напряжение и подготовиться к диалогу.
📌 Этот короткий ритуал на протяжении 20-ти лет создавал узнаваемость и комфорт с первой секунды общения.
_____________
🎯 Информационная безопасность:
Почему мы отказались от личных номеров
Мы принципиально не использовали сотовые телефоны в рабочей коммуникации.
На каждом столе стоял стационарный телефон - через свою мини-АТС (сейчас это можно сделать через IP-телефонию). И все звонки шли только через него.
Зачем?
1. Безопасность.
Диалоги и контакты не привязаны к конкретному человеку.
2. Независимость.
Клиент звонит не Иванову, а в Компанию.
А Компания уже решит, кто - Иванов или Петров - профессионально решит его задачу.
3. Здоровье.
Меньше излучения при долгих разговорах.
----
Клиент должен знать: он звонит в Компанию, а не конкретному сотруднику.
_____________
🎯 Электронная почта:
Единый ящик и внутренняя логика
Те же принципы мы применяли к электронной почте.
Для клиентов - один корпоративный почтовый ящик компании.
Все контрагенты пишут на него.
Внутри компании - у каждого сотрудника есть свой почтовый адрес.
Но он не привязан к фамилии, а соответствует его внутреннему номеру телефона и фактически привязан к функции сотрудника (например, 110@company.ru).
Это означает:
- Сегодня на номере 110 работает Иванов.
- Завтра на этом же номере работает Петров.
- Клиент всегда пишет на 110 и попадает к нужному специалисту.
_____________
🎯 Домен как часть маркетинга
Чтобы запоминаемость была еще выше, мы пошли дальше.
Мы зарегистрировали домен, который совпадал с нашим телефонным номером.
Городской номер был 65-75-00, - домен 657500.ru.
Что это давало?
- Телефон - 65-75-00
- Сайт - 657500.ru
- Электронная почта - info@657500.ru или 110@657500.ru
---
Три задачи решались одномоментно: и телефон, и сайт, и почта - все строилось вокруг одного и того же числового кода.
Они знали: позвонить - 65-75-00, написать - на тот же номер, только с @.
И сайт - туда же.
_____________
🎯 Филиалы и междугородные коды:
Как мы масштабировали систему
- Для Томска: перед @ ставили код 3822 (3822@657500.ru).
- Для Новосибирска: перед @ ставили код 3832 (3832@657500.ru).
Что это давало?
1. Логика. Клиент сразу понимал, что он обращается в конкретный филиал.
2. Запоминаемость. Код региона + основной номер - это единая система.
3. Масштабируемость. При открытии нового филиала мы просто добавляли его код, и система работала без сбоев.
4. Узнаваемость. Клиенты видели: мы - сеть, у нас есть структура, и она прозрачна.
_____________
🎯 Вывод:
Единое окно - основа внешнего сервиса
Этот подход - единое окно для всех клиентов - дает несколько ключевых преимуществ:
1. Запоминаемость.
Один номер, один адрес, один домен, единая система кодов - клиенту легко обратиться.
2. Контроль.
Все входящие и исходящие потоки фиксируются и управляются.
3. Безопасность.
При смене сотрудников клиенты не теряются.
4. Профессионализм.
Клиент всегда попадает на компетентного человека, независимо от кадровых изменений.
5. Брендинг.
Единый код формирует узнаваемость и укрепляет доверие.
6. Масштабируемость.
Система легко расширяется на филиалы и новые регионы.
---
Внешний сервис начинается с того, как клиент находит вас.
И если он не может попасть к вам легко и быстро - все остальные усилия по сервису теряют смысл.
👉 Полный текст моей статьи читайте.
________
🏆 Успехов Вам и вашему Бизнесу!
#сервис #телефония #информационнаябезопасность #коммуникация #опыт #кейсы #b2b #владиславсокольников
«Успех — это способность шаг за шагом подниматься по лестнице, на которую вы не можете взобраться одним прыжком».
Сегодня человек выбирает сценарий отдыха – как провести несколько часов или целый день с комфортом, без необходимости ехать далеко за город.
Что меняется в ожиданиях гостей?
Больше возможностей в одном месте
Гостю важно иметь выбор: бассейны, термальные зоны, бани, SPA, детские пространства, кафе и дополнительные сервисы. Можно приехать одному, с друзьями или всей семьёй – для каждого сегмента аудитории подготовлены выгодные предложения и варианты посещения по доступной цене.
Удобство на каждом этапе
От покупки посещения до входа и получения услуг. Цифровые сервисы и решения для самообслуживания помогают сделать путь гостя проще и быстрее.
Например, во многих комплексах работают кассы самообслуживания, которые позволяют самостоятельно оформить необходимые услуги без ожидания у стойки.
А в мобильном приложении Termoland можно заранее посмотреть количество гостей в комплексе в режиме реального времени и выбрать подходящее время для посещения.
🧑🧑🧒🧒 Отдых для разных сценариев
Современный городской курорт всё чаще объединяет зоны для взрослых и детей. Пока родители отдыхают в термальной зоне или SPA, дети могут проводить время в отдельной зоне.
🧖🏽♀️ Не просто услуга, а впечатление
Сегодня гость запоминает не только саму услугу, но и эмоции, атмосферу и необычные сценарии отдыха.
Яркий пример – хамам «Три стихии» на Физтехе. Отдельный сценарий, который погружает гостя в атмосферу отдыха и помогает превратить обычное посещение комплекса в запоминающееся впечатление.
Ближе к дому
Городской курорт становится альтернативой поездке за город. Не нужно тратить несколько часов на дорогу, чтобы провести день в формате wellness и отдыха.
До Termoland курсируют автобусы от ближайших станций метро, поэтому гостю не обязательно ехать на автомобиле – дорога до комплекса становится частью удобного посещения.
Формат многофункционального городского курорта развивается сегодня лучше всего.
Termoland всегда в поиске новых решений: как сделать отдых удобнее, разнообразнее и интереснее для гостя – и при этом сохранить понятную экономику самого проекта.
как ваши дела в бизнесе?
Вы начинающий или вы профи?
Поделитесь опытом в комментариях 👇