#фбс — посты и обсуждения

Коротко: вернуть код в оборот. Но давайте по порядку, потому что тут легко запутаться.

Шаг 1. Вы уже вывели КИЗ при отгрузке (и это правильно)

По правилам маркировки при дистанционной продаже КИЗ выводится из оборота не позднее 3 рабочих дней после отгрузки со склада и не позднее даты доставки покупателю. Не ждёте выкупа — выводите при отгрузке. 

Шаг 2. Покупатель не забрал заказ — код нужно вернуть в оборот

Как только маркетплейс отметил невыкуп или возврат, создаёте в «Честном ЗНАКе» документ «Возврат в оборот» с причиной «Возврат при дистанционном способе продажи». Тот же КИЗ, та же причина, по которой выводили. Срок — 3 рабочих дня с момента отказа. Ждать, пока товар физически вернётся на ваш склад, не нужно. 

Шаг 3. Товар снова в обороте — можно продавать

После возврата в оборот КИЗ снова активен, и вы можете отгружать товар с тем же кодом. Если код повредился при доставке — нужна перемаркировка: заказываете новый КИЗ, вводите в оборот, старый выводите. 

🙄 Что если не хочется делать это руками?

Процедура повторяется для каждого возврата, и вручную это быстро превращается в рутину: выгрузить отчёты, сверить КИЗ, создать документы, подписать.

Есть сервисы автоматизации, которые сами следят за отгрузками и возвратами на Wildberries и Ozon, формируют документы на вывод и возврат в оборот по расписанию — вам остаётся только подписать или включить автоподпись. 

За нарушение сроков вывода или возврата — штраф от 50 000 ₽ для организации, так что копить долги по КИЗ точно не стоит. 

🟢 Остались вопросы?

• Напишите нам в ВК группа | ВК сообщество
• Обратитесь к экспертам: leadertest.ru — поможем пройти все этапы.
• Мы есть в MAX (чат) / MAX (офиц.канал)

#КИЗ #ЧестныйЗнак #маркировка #ФБС #Wildberries #Ozon #возвратВоборот #маркетплейсы #селлеры #маркировкаТоваров #ecommerce