alexandr_maltsev
Мальцев Александр Вячеславович
На платформе с 15.03.26
Основатель «Архитектора прибыли». Маркетинг и AI для роста бизнеса. Развиваю направление инвестиционной недвижимости. Открыт к партнёрству.
Клиент написал вечером — ответили утром.
Менеджер снова объясняет то, что уже объяснял десять раз.
Собственник после рабочего дня садится писать объявления и разбирать переписки.
С таких ситуаций я предлагаю начинать внедрение AI.
Вот несколько конкретных задач.
1. Помогать отвечать на обращения
Клиент спрашивает: «Сколько стоит?», «Есть доставка?», «Какие сроки?»
AI-помощник может отвечать на типовые вопросы по вашей базе, уточнять запрос и передавать менеджеру информацию: что нужно человеку и как с ним связаться.
Нестандартные условия, скидки и спорные ситуации — передавать ответственному сотруднику.
2. Готовить предложения клиентам
Менеджер после разговора собирает коммерческое предложение вручную: описание, условия, ответы на вопросы.
AI может подготовить черновик по шаблону и данным клиента. Сотруднику остаётся проверить цены, сроки и отправить предложение.
3. Помогать возвращаться к незавершённым разговорам
Клиент узнал цену и пропал. Переписка ушла вниз.
При подключении к CRM или журналу заявок AI может помогать находить обращения без следующего шага и готовить сообщения для продолжения диалога.
Например: уточнить, остались ли вопросы, предложить подходящий вариант или согласовать время звонка.
4. Сокращать работу над контентом
Нужно обновить объявление на Авито, написать пост, описать услугу или ответить на отзыв.
AI может готовить тексты на основе ваших товаров, условий и примеров. Вы проверяете факты и утверждаете материал.
Это особенно полезно, когда контент постоянно откладывается, потому что у собственника есть более срочные дела.
5. Помогать разбирать причины потерянных продаж
Если сохраняются переписки и результаты обращений, AI может помочь увидеть повторяющиеся проблемы:
— какие вопросы остаются без ответа;
— какие возражения возникают чаще;
— где разговор заканчивается без следующего шага.
По этим наблюдениям уже можно менять ответы, предложение и работу менеджеров.
Как я подхожу к внедрению
Сначала выбираем одну задачу, которая регулярно съедает время или мешает обработке заявок. Затем готовим данные, настраиваем помощника и проверяем его на реальных ситуациях.
Результат оцениваем по конкретным показателям: времени подготовки ответа, количеству обработанных обращений, объёму ручной работы.
В «Архитекторе прибыли» я помогаю подбирать и внедрять AI-помощников под задачи бизнеса: для маркетинга, продаж и повседневной работы команды.
Сколько стоит начать
Настройка AI-помощника под одну задачу бизнеса — от 25 000 ₽.
Например, для подготовки ответов клиентам, коммерческих предложений или контента. В стоимость входят настройка на материалах вашего бизнеса, проверка на примерах, инструкция и обучение.
Таким помощником пользуется собственник или сотрудник. Автоматическую обработку входящих заявок и подключения к сайту или CRM оцениваем отдельно. Подписки на сервисы оплачиваются дополнительно.
Хотите понять, какую задачу можно передать AI в вашем бизнесе? Напишите мне «AI» и коротко расскажите, чем занимаетесь и что приходится делать вручную каждый день.
Предложу, с чего начать, что войдёт в работу и сколько будет стоить ваше решение.
В маркетинге я привык разбирать путь денег: сколько вложили, что получили и что осталось после расходов.
С таким же подходом захожу в инвестиционную недвижимость.
Один из первых вариантов, который разбираю с партнёром, — машиноместа в многоэтажных паркингах ЖК «Царская столица» в Санкт-Петербурге.
ПОЧЕМУ МНЕ ИНТЕРЕСЕН ЭТОТ ФОРМАТ
============================
Здесь можно разобрать конкретную задачу клиента: человеку нужно место для автомобиля рядом с домом.
Но наличие квартир вокруг ещё не доказывает спрос на платную парковку. Нужно понять, сколько людей готовы платить, какие есть альтернативы и по какой цене реально сдаются и продаются места.
КАКАЯ СТРАТЕГИЯ ПРЕДЛАГАЕТСЯ
============================
В презентации партнёра описана схема:
Покупка в рассрочку → сдача в аренду на период владения → последующая продажа.
Это сочетание арендного дохода и расчёта на рост стоимости. При этом аренда может покрывать лишь часть платежей и расходов — это нужно считать по конкретному месту.
МОИ ВОПРОСЫ К ОБЪЕКТУ
============================
Какой полный бюджет?
Первоначальный взнос — только начало. В расчёте должны быть оставшиеся платежи, услуги брокера, взносы, обслуживание и расходы при продаже.
Чем подтверждается спрос?
Интересуют фактические договоры аренды и состоявшиеся продажи сопоставимых мест.
Что именно приобретает покупатель?
По презентации, здесь речь о пае гаражно-строительного кооператива, соответствующем машиноместу, без регистрации в Росреестре. Поэтому отдельно нужно изучить документы ГСК, закрепление места и порядок передачи пая.
Что будет, если продажа затянется?
В материале допускается увеличение срока сделки до двух лет. Важно заранее понимать, хватит ли бюджета на платежи и содержание.
Насколько аренда помогает ждать?
Проверяем доход после обслуживания, возможных простоев и других расходов.
ПОЧЕМУ НАЧИНАЮ С РАЗБОРА
============================
Я развиваю новое направление и работаю с партнёрскими предложениями. Мне важно понимать экономику и условия объекта, который предлагаю людям.
Парковки — первая тема для такого публичного разбора. Дальше хочу показать расчёт конкретного предложения: сколько потребуется вложить, какие расходы возникнут и от чего зависит результат.
Если вам интересен этот формат, напишите в личные сообщения «ПАРКИНГ» — обсудим ваш запрос и уточним актуальные предложения у партнёра.
А что вы проверили бы первым: документы, спрос на аренду или возможность перепродажи?
Реклама работает. Телефон звонит. Менеджер занят. А собственник в конце месяца смотрит на счёт и не понимает: почему денег снова почти не осталось?
Чтобы найти причину, нужно пройти весь путь клиента — от первого обращения до оплаченного заказа.
Вот пять мест, которые я проверяю в первую очередь.
КАКИЕ ЗАЯВКИ ПРИХОДЯТ
============================
Дешёвая заявка может оказаться дорогой, если человек ищет другую услугу, не подходит по бюджету или находится вне вашей территории.
Поэтому важна стоимость привлечения платящего клиента. Количество обращений само по себе мало что говорит.
ЧТО ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ
============================
Пропущенный звонок. Ответ через несколько часов. Отправленный прайс без уточнения задачи.
Вы уже заплатили за внимание человека, но до разговора о покупке дело не дошло.
СКОЛЬКО ЗАЯВОК СТАНОВЯТСЯ ПРОДАЖАМИ
============================
Простой условный пример:
100 заявок по 500 ₽ — это 50 000 ₽ расходов на рекламу.
Если купили 10 человек, привлечение одного покупателя стоит 5 000 ₽.
Если купили 20 — уже 2 500 ₽ при том же рекламном бюджете.
Работа с обработкой заявок может изменить экономику без увеличения расходов на трафик.
ЧТО ОСТАЁТСЯ С КАЖДОГО ЗАКАЗА
============================
Из оплаты клиента нужно вычесть себестоимость, доставку, комиссии, скидки и другие расходы, связанные с заказом. Затем учесть стоимость привлечения и постоянные расходы бизнеса.
Если с заказа до рекламы остаётся 4 000 ₽, а новый покупатель обходится в 5 000 ₽, первая продажа убыточна. Повторные покупки могут изменить результат — если они действительно происходят и вы их считаете.
ВОЗВРАЩАЕТСЯ ЛИ КЛИЕНТ
============================
Есть ли база покупателей? Напоминания? Понятный повод обратиться снова?
Если каждый заказ требует заново оплачивать привлечение, бизнес сильно зависит от рекламного бюджета.
ГДЕ ЗДЕСЬ МОЖЕТ ПОМОЧЬ AI
============================
В ответах на типовые вопросы, сборе информации о запросе, подготовке предложений и напоминаниях менеджеру.
Но сначала нужно понять, на каком этапе теряются деньги. Тогда можно выбрать задачу для автоматизации и проверить результат.
С этого я начинаю разбор маркетинга: смотрю, откуда приходят обращения, как их обрабатывают и что получается в продажах. После этого определяем первые действия.
Если узнаёте свою ситуацию, напишите мне в личные сообщения слово «РАЗБОР», нишу бизнеса и что сейчас происходит с заявками.
А у вас какие цифры уже под контролем: стоимость заявки, стоимость покупателя или прибыль с заказа?
Привет, Финбазар! Я Александр Мальцев, предприниматель, AI-маркетолог и основатель проекта «Архитектор прибыли».
В своей работе я постоянно возвращаюсь к вопросу: как превратить вложенные деньги и усилия в понятный результат?
В бизнесе для этого недостаточно запустить рекламу. Нужно связать привлечение клиентов, обработку заявок, продажи и повторные покупки. А затем посчитать, что остаётся после расходов.
МОЯ ПРАКТИКА — МАРКЕТИНГ И AI
=================================
Помогаю предпринимателям находить точки потери клиентов и выстраивать систему: трафик → заявки → продажи.
Использую Авито, ВК, сайты, геосервисы и автоматизацию. Внедряю AI в конкретные задачи: подготовку контента, ответы на типовые вопросы, анализ информации и повседневную работу.
Один из проектов — запуск и продвижение суши-бара «Тэсти Ями» в Озёрах. В первый месяц выручка составила 1,2 млн ₽, за 2024 год — 17 млн ₽. Это результат совместной работы с владельцем и командой; моя зона ответственности — маркетинг и участие в запуске.
СЛЕДУЮЩЕЕ НАПРАВЛЕНИЕ — НЕДВИЖИМОСТЬ И ГОТОВЫЕ БИЗНЕСЫ
=================================
Сейчас развиваю это направление: прохожу обучение, работаю с партнёрскими предложениями и изучаю экономику объектов.
Среди доступных предложений — парковочные места в Санкт-Петербурге и другие объекты партнёров. Здесь хочу показывать не только цену и заявленную доходность, но и то, на чём строится расчёт: спрос, расходы, управление и условия выхода.
Для меня связь двух направлений понятна: маркетинг помогает бизнесу зарабатывать, а работа с капиталом требует понимать, куда направлять заработанное и как оценивать возможности.
ЗАЧЕМ Я НА ФИНБАЗАРЕ
=================================
Хочу познакомиться:
• с предпринимателями, которым нужны клиенты и внедрение AI;
• с инвесторами, которые рассматривают недвижимость и готовые бизнесы;
• с брокерами и владельцами объектов для совместной работы.
Здесь буду делиться кейсами, разбирать задачи бизнеса и показывать партнёрские объекты с цифрами и вопросами, которые стоит задать до сделки.
Давайте знакомиться: чем вы занимаетесь и что сейчас актуальнее — рост бизнеса, AI или инвестиционные объекты?
Больше о моей работе — в канале «Архитектор прибыли»:
https://max.ru/channel_architect_profit
