В ряде регионов России с начала августа произошли нападения диких животных на людей. Большинство таких происшествий связано с нападениями медведей. Руководитель отдела урегулирования убытков НС и ВЗР «Абсолют Страхование» Наталия Тылина рассказала, как страхование от несчастного случая может помочь при травмах и что учитывать при выборе программы.
Неожиданные происшествия, в том числе травмы, полученные при контакте с дикими животными, могут рассматриваться в рамках страхования от несчастного случая.
«Для страховой выплаты имеет значение не само происшествие, а его последствия и перечень рисков, включенных в договор. Если в программе предусмотрена защита от травм, то травмы, полученные в результате несчастного случая, могут стать основанием для выплаты в соответствии с условиями страхования. Размер выплаты определяется характером повреждения и условиями программы. Как правило, договор содержит таблицу выплат, в которой указано, какая часть страховой суммы предусмотрена за различные виды травм», — поясняет Наталия Тылина.
В зависимости от программы страховая защита может также распространяться на временную нетрудоспособность, госпитализацию и установление инвалидности, и другие последствия несчастного случая. Некоторые программы предусматривают компенсацию за каждый день временной нетрудоспособности, что может быть актуально в период лечения и восстановления.
Чтобы получить страховую выплату после травмы, необходимо сохранить медицинские документы, подтверждающие обращение за помощью, диагноз и обстоятельства происшествия. Затем следует уведомить страховую компанию о событии в срок, установленный договором, и подать заявление удобным способом, предусмотренным программой страхования. К заявлению необходимо приложить медицинские и другие подтверждающие документы. Страховая компания рассмотрит обращение в срок, предусмотренный договором, — от нескольких рабочих дней до нескольких недель в зависимости от условий программы и сложности случая.
Для тех, кто регулярно путешествует, занимается туризмом или проводит много времени на природе, стоит учитывать особенности своего образа жизни при выборе программы и заранее ознакомиться с предусмотренными исключениями.
При этом страхование не заменяет меры предосторожности, и в первую очередь важно соблюдать правила поведения в местах обитания диких животных и избегать опасных ситуаций. Если дикое животное появилось рядом с населенным пунктом или в другом месте, где человек не может безопасно уйти, следует укрыться в здании или автомобиле и сообщить об этом в экстренные службы по номеру 112.
Генеральный директор, председатель правления «Абсолют Страхование» Дмитрий Руденко поделился своим подходом к развитию бизнеса, управлению и отношениям с клиентами.
По его мнению, новые продукты и сервисы должны делать страхование удобнее, а технологии — приносить практический результат: упрощать оформление и сопровождение полисов, улучшать клиентский опыт и открывать возможности для продаж. К примеру, сегодня «Абсолют Страхование» уже оформило более 250 тыс. полисов страхования квартир по подписной модели. Потребители уже привыкли пользоваться по подписке множеством других услуг, поэтому такой формат понятен и удобен и в страховании.
«Мы не делаем ставку на то, что подписочные полисы увеличат объем собранной премии по страхованию имущества физлиц в десять раз. Подписка — это прежде всего еще один удобный канал и модель продаж, которая позволяет встроить страхование в привычный сценарий потребления услуг», — подчеркнул Дмитрий Руденко.
Основой доверия клиентов Дмитрий Руденко считает открытость и справедливость, а все ошибки, допущенные компанией, просто необходимо признать и исправить. В управлении он делает акцент на компетентности руководителей, самостоятельности в принятии решений и ответственности за результат.
Беседа состоялась в подкасте «Люди без страха» с Марией Дунаевой. Выпуск доступен на основных подкаст-площадках.
«Абсолют Страхование» второй год подряд поддерживает акцию экологического туризма «Чистая гора», которая прошла на территории высокогорного курорта «Эльбрус» в Кабардино-Балкарии. Организатором фестиваля выступает Кавказ.РФ. В этом году мероприятие впервые состоялось в двухдневном формате и объединило более 5000 участников со всей страны.
Одним из ключевых событий фестиваля стала масштабная уборка склонов Эльбруса и прилегающих природных территорий. Участники собрали 15 тонн мусора — семь полностью загруженных грузовиков. К экологической акции присоединились волонтеры, семьи с детьми, опытные походники, туроператоры и корпоративные команды из разных регионов России.
В этом году территория акции расширилась: помимо участка от поляны Азау до станции «Мир», участники убирали экотропы в долине реки Баксан и окрестностях Терскола. Безопасность волонтеров обеспечивали опытные гиды и спасатели.
«Впервые участвую в “Чистой горе”, но с проблемой мусора в высокогорье сталкиваюсь, конечно, давно, причем во всех странах и на разных континентах. Один восходитель может собирать свой мусор и делать гору чище, но вместе мы гораздо большая сила, потому что возникает мультипликативный эффект и настоящее чувство братства. Организация акции отличная», — рассказывает альпинистка Алина Пекова, амбассадор Эльбруса, первая гражданка России, поднявшаяся на все 14 высочайших гор Земли.
«Мы второй год поддерживаем “Чистую гору” и считаем эту инициативу действительно важной. Такие проекты помогают не только сохранять природные территории, но и привлекать внимание к ответственному поведению в горах. Особенно ценно, что фестиваль объединяет тысячи людей, которые своим участием вносят реальный вклад в сохранение Эльбруса. Для “Абсолют Страхование” поддержка экологических инициатив — часть последовательной работы в сфере устойчивого развития», — отметила директор по маркетингу «Абсолют Страхование» Елена Никифорова.
Впервые в программу фестиваля вошел экологический лекторий, посвященный сохранению природных территорий и изменениям окружающей среды. Среди спикеров — представители Кавказ.РФ, Института географии РАН и Баксанской нейтринной обсерватории. Участникам рассказали, в частности, об изменениях ледников Эльбруса: с 1970-х годов горный массив потерял более 25% снежно-ледовой шапки.
Еще одной новой традицией фестиваля стала высадка саженцев берез вдоль дороги у парковки курорта. Команда маркетинга «Эльбруса» также посадила несколько деревьев, которые будут расти вместе с развитием курорта.
Фестиваль «Чистая гора» проводится на Эльбрусе с 2018 года. В 2025 году в экологической акции приняли участие более 3700 человек, в том числе свыше 500 детей. Тогда со склонов Эльбруса было вывезено 14 тонн мусора.
«Абсолют Страхование» выступила спонсором 9-й конференции «Речные перевозки России 2026», которая проходила 23–24 сентября в Саратове. Мероприятие объединяет представителей судоходных компаний, портов, логистических организаций, грузовладельцев, судостроительных предприятий, государственных органов, страховых и лизинговых компаний.
В центре деловой программы — развитие внутренних водных грузоперевозок, привлечение дополнительных грузопотоков на реку, развитие речного плеча в мультимодальных перевозках, экономика отрасли, состояние инфраструктуры и пропускной способности внутренних водных путей. Отдельное внимание участники уделяют строительству и модернизации речного флота.
Для страхового рынка развитие речных перевозок напрямую связано с необходимостью комплексной защиты судов, грузов и ответственности участников транспортного процесса. Страхование позволяет судовладельцам и операторам снижать финансовые последствия рисков, связанных с эксплуатацией флота, повреждением судов и перевозимых грузов, а также другими непредвиденными событиями.
«Сегодня развитие внутреннего водного транспорта невозможно рассматривать отдельно от вопросов управления рисками. Речной флот эксплуатируется в условиях, которые требуют особого подхода к страховой защите: на суда и грузы воздействует целый комплекс факторов, начиная от навигационных условий и технического состояния флота и заканчивая особенностями маршрута и характера перевозок. Поэтому диалог между участниками рынка важен для формирования эффективных инструментов защиты отрасли. Участие в конференции «Речные перевозки России» позволяет обмениваться практическим опытом и лучше понимать задачи, которые стоят сегодня перед судовладельцами и другими участниками рынка», — отметила Светлана Круглик, руководитель управления страхования водного транспорта «Абсолют Страхование».
26 сентября на склонах Эльбруса пройдет акция экологического туризма «Чистая гора», которая ежегодно объединяет сторонников ответственного отношения к природе. В этом году впервые мероприятие пройдет в двухдневном формате: 27 сентября гостей курорта приглашают в тематический лекторий, посвященный экологической повестке и будущему горного туризма.
На самый высокогорный в стране субботник управляющая компания Кавказ.РФ приглашает корпоративные команды, организованных туристов, жителей и гостей Приэльбрусья. Участникам предстоит привести в порядок несколько участков — от берегов реки Баксан и поляны Азау на высоте 2350 метров до станции «Мир» на высоте 3500 метров.
Весь необходимый инвентарь участники получат после предварительной регистрации на сайте курорта. В дни акции для волонтеров будет бесплатным подъем на канатной дороге. На верхних станциях гостей ждут музыкальная программа с участием диджеев и фирменный плов от шеф-повара.
«По статистике это самое популярное мероприятие курорта. Людей объединяет общее доброе дело, и это очень приятно. Восемь лет назад, когда акция только зародилась внутри команды курорта Эльбрус, мы могли только мечтать, что к нам поедут люди с Камчатки, Сахалина и Калининграда, чтобы помочь убрать мусор. Знаю, что гости специально берут отпуск, чтобы принять участие в акции, приводят своих детей, а затем и внуков», — рассказывает Хиса Беккаев, заместитель генерального директора Кавказ.РФ.
«Я люблю горы и посильно делать этот мир лучше, поэтому участвую в “Чистой горе” с самого основания. Постепенно подтягивались коллеги. Наша компания обеспечивает курорт электричеством — и мы гордимся тем, что сможем увидеть результат своего ежедневного труда, улучшить состояние природы Кавказа. В этом году мы впервые собрали настоящую корпоративную команду из 60 человек. В следующем приедем еще большей компанией — планируют присоединиться коллеги из Ростова-на-Дону, Крыма, Краснодара и других городов», — поделилась Оксана Сульдина, начальник юридической службы филиала ПАО «Россети» г. Пятигорск.
«Поддержка экологических инициатив — важная часть нашей корпоративной культуры и вклад “Абсолют Страхование” в устойчивое развитие. Мы стремимся поддерживать проекты, которые помогают сохранять природные ресурсы и формируют ответственное отношение к окружающей среде», — подчеркнула директор по маркетингу “Абсолют Страхование” Елена Никифорова.
Впервые «Чистая гора» прошла в 2018 году. Тогда сотрудники курорта и 200 волонтеров собрали 5,5 тонны мусора. В 2026 году в акции приняли участие более 3700 человек со всей страны, в том числе более 500 детей. На склонах Эльбруса было собрано 14 тонн мусора.
Кавказ.РФ — единый институт развития Северного Кавказа. Под управлением Минэкономразвития РФ компания строит и развивает курорты, управляет ОЭЗ туристско-рекреационного типа, создаёт условия для развития бизнеса в регионе, формирует благоприятный инвестиционный климат. В Правительстве РФ СКФО курирует вице-премьер Александр Новак.
Осенью многие завершают сезонные сделки и стараются оформить покупку дома до зимы, чтобы успеть с переездом и подготовкой к отопительному периоду. При этом страхование дома является обязательным условием сельской ипотеки, а стоимость полиса может существенно различаться в зависимости от характеристик объекта. Об этом рассказала руководитель управления андеррайтинга и разработки продуктов «Абсолют Страхование» Ксения Гончарова.
По словам эксперта, частные дома в сельской местности страховые компании оценивают как более рискованный объект по сравнению с городскими квартирами. На стоимость полиса влияет сразу несколько факторов: материал стен, тип отопления и удаленность от пожарного депо. Так, деревянные дома обычно страхуют дороже кирпичных и блочных, а наличие печи или газового котла повышает коэффициент риска. Если ближайшая пожарная часть находится более чем в 10 километрах, цена страховки также может вырасти.
«При страховании сельского дома важно учитывать не только его конструктивные особенности, но и условия, которые влияют на уровень риска. Именно поэтому полис для деревянного дома с печным отоплением может стоить дороже, чем для кирпичного дома рядом с пожарной частью», — пояснила Ксения Гончарова.
Эксперт напомнила, что заемщик вправе выбрать любую аккредитованную страховую компанию, а не только ту, которую предлагает банк. Это позволяет сравнить условия и подобрать более выгодный вариант.
При этом обязательным по закону является страхование имущества — самого дома или квартиры. Страхование жизни остается добровольным.
Стандартный ипотечный полис покрывает только конструктивные элементы дома: стены, перекрытия, крышу и окна. Отделка, мебель, встроенная кухня и личные вещи в него не входят. Полис обычно оформляется на один год и продлевается до полного погашения кредита. При желании заемщик может ежегодно менять страховую компанию, а при досрочном погашении ипотеки — расторгнуть договор и вернуть часть премии за неиспользованный период.
Сельская ипотека действует не в пределах городов, а в селах и прилегающих территориях, входящих в официальный перечень программы Минсельхоза. Поэтому перед оформлением кредита важно уточнить, относится ли населенный пункт к числу разрешенных.