ЛОВУШКА ДЛЯ КРОТА. "Лиды Шрёдингера". 3 сезон 2 серия.
— Добрый вечер! Вы интересовались диваном из массива дуба? — бодро спросил в трубке незнакомый мужской голос. Читать далее...
Катя побледнела и молча повернула телефон к Глебу. Они сидели в круглосуточной кофейне, а на запасной симке, купленной сегодня днём, высветился номер, которого не было ни в одной базе «Ковчега».
План Глеб придумал утром. Салесбот молчал о премиальных объявлениях, значит, надо проверить, что с ними происходит на самом деле. Катя с новой симки написала в чат объявления «Премиум диван из массива дуба». Бот ответил: «Ваш вопрос передан менеджеру». Сделка в amoCRM не появилась, ни одна задача не упала в отдел продаж. А через четыре часа клиенту позвонили.
— Наш диван стоит триста сорок тысяч, — прошептала Катя, прикрыв трубку ладонью. — А мне предлагают «такой же, но дешевле и с доставкой завтра». Нам продавали «ведение авито под ключ», а получилась дыра в воронке.
Она нажала отбой, и в глазах блеснули слёзы злости.
— Я полгода объясняю Виктору Палычу, что повысить конверсию можно только если лиды доходят до менеджеров!
Глеб накрыл её ладонь своей и тут же опрокинул сахарницу.
— Теперь у нас есть улика, — сказал он, смахивая сахар со стола. — Осталось поймать того, кто это делает.
Ловушку он собрал ещё днём. В тупиковую ветку бота добавился блок, который тихо пишет в отдельный журнал время, объявление и телефон клиента. Для клиента всё оставалось как раньше, а у Глеба появился след.
— Теперь любой, кто тронет эту переписку, оставит отпечаток, — объяснил он.
Телефон Глеба завибрировал. Сообщение от Дениса: «Привет! Ты вроде что-то логируешь в боте «Ковчега»? Дай ссылку на журнал, хочу помочь».
Глеб прочитал его дважды. Потом убрал телефон в карман, ничего не ответив, и допил остывший кофе. О журнале он не говорил никому, кроме Кати.
ПРОДОЛЖЕНИЕ: https://dzen.ru/a/asoIeOoi6gfYjfUu
________________________
#Бизнесилижизнь
#ЛидыШрёдингера
#t.me/Trigger_A_C_S